天猫2017年度商家续签公告
来自: 电商快讯
  • 天猫2017年度商家续签公告
  • 发表于 2016-11-24 15:54:03   浏览(117)   回复(0)   点击(1次) 收藏(2) 加入收藏 内容追加 编辑

又值一年一度的天猫年度续签,天猫在此感谢您一年来的陪伴和支持,在下一年度中,天猫真诚希望与您继续携手,共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。

   天猫2017年度续签包括运营能力考核和续签资质审查两部分:前者重点关注商家运营能力、商品及服务品质,考核要求详见《天猫2017年度各类目续签考核标准一览表》;后者重点审查资质的有效性及品牌授权链路,具体标准详见《天猫2017年度续签资质标准一览表》。现将2017年度天猫商家续签事宜公告如下,请您仔细阅读并充分理解。如有任何疑问,请您联系在线客服进行咨询。

一、续签标准

时间阶段

是否需参加运营能力考核

是否需参加续签资质审查

是否需报名续签

资质审查标准

是否需更新续签资质/补全信息

合同开始时间(即店铺上线时间)在2015年4月1日之前的商家

已通过考核的商家,需报名续签

资质要求详见《天猫2017年度续签资质标准一览表》

如续签期间存在资质缺失、资质过期、有效期及授权链路等信息不全的情况,需在2016年12月20日18时前向天猫提供最新、有效的资质,并补全相关信息方可完成续签。

合同开始时间在2015年4月1日及之后且合同签署时间在2016年10月17日10时之前(包含10时)的商家

需报名续签

合同签署时间在2016年10月17日10时之后的商家

无需报名续签,请至“商家中心-天猫服务专区”查看合同有效期至2017年12月31日止即可。

对于无需更新资质、无需报名续签的商家,请按照《天猫2016年度招商资质细则》自查资质,以备复检。

 

二、保证金/年费/费率标准

保证金

软件服务年费(下称“年费”)

软件服务费

保证金有变化。天猫经营大类“网游及QQ”及“服务大类”下的一级类目“餐饮美食、网店/网络服务/软件、个性定制/设计服务/DIY、电影/演出/体育赛事、装修设计/施工/监理、休闲娱乐、超市卡/商场购物卡、室内设计师”的品牌旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元,专营店调整为人民币10万元;“服务大类”下的一级类目“教育培训”的品牌旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元,专营店调整为人民币5万元;“服务大类”下的一级类目“购物提货券/蛋糕面包”的品牌旗舰店、专卖店、专营店店铺保证金调整为人民币10万元。其余保持不变。如已缴存的保证金金额不足,则须在2016年12月26日18时前一次性补足。

软件服务年费不变,详见《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》,续签商家2017年度年费须在2016年12月26日18时前一次性缴纳。因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为,单次扣分大于等于12分累计达2次及以上的,年费不予返还。

软件服务费费率不变,详见《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》。

 

三、重要注意事项(更多细节详见续签FAQ)

1、关于续签时间及流程:

1)本次续签报名(点此查看报名流程)预估于2016年10月17日10时开始至2016年12月20日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。

2)2017年度续签申请路径为:商家中心-天猫服务专区,续签流程包括“提交续签申请(请务必点击“提交续签”按钮完成申请的提交)、公司信息确认、签署协议、缴纳年费且缴存保证金”等四个环节。

3)续签资质审查通过后,您需要在2016年12月26日18时前完成2017年度年费的缴纳及保证金的缴存;您已缴纳的2016年度技术服务年费,将在2017年年初根据《天猫2016年度各类目技术服务费年费一览表》进行结算返还。

4)逾期未提交续签申请(截止日期为2016年12月20日18时)、审查未通过(截止日期为2016年12月26日18时)、未缴纳年费或未缴存保证金(截止日期为2016年12月26日18时),则您无法于2017年度继续使用天猫服务,天猫与您签订的《天猫服务协议》将在2016年12月31日24时自动终止,您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2017年1月起协助您退出天猫。

5)在续签流程的“维护公司信息/维护品牌信息/维护人员信息”环节,请您务必仔细核对相关信息(包括但不限于公司注册地址、公司经营地址、联系方式等),确保信息填写准确无误;若日常经营中相关信息发生变更,请您务必及时登录"商家中心-天猫商家名片-商家信息维护"进行修改。

 

2、关于续签考核及资质标准:

1)参加天猫2017年度续签的商家,需满足《天猫2017年度各类目续签考核标准一览表》的要求,具体考核结果您可以在【商家中心】-【天猫商家名片】模块的“2017年度续签—续签数据看板”进行查看。对于考核未达标的商家,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持,详见《天猫店铺转淘宝企业店铺功能即将开通的公告》。

2)续签上传的所有资质请务必加盖贵司的红章或鲜章,资质有效期务必填写准确,同时请确保贵司在续签、经营过程中无核心资质(包括但不限于企业资质、行业资质、商标资质、授权资质等)过期情况。

3)请务必确保您上传资质的真实性,一旦发现虚假资质,天猫有权不再和您续签,并与您终止合作,同时贵司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作,不再接受贵司的新开店申请。

 

3、关于专营店品牌要求:

1)专营店商家所经营的品牌,需符合“专营店品牌授权链路”的要求,参见《天猫2017年度各类目续签考核标准一览表》或《天猫2017年度续签资质标准一览表》。不符合授权链路要求的专营店品牌,将于2017年1月1日起取消品牌授权。

2)针对“信息不全、资质过期、审核不通过”的专营店品牌,您需在续签报名过程中点击“重新提交”按钮提交有效资质并点击“提交品牌”按钮,或在续签成功后登录“商家中心-品牌管理-我的资质管理”进行更新(更新完毕品牌状态为“待审核”、“审核中”),如您未在2016年12月31日前更新完毕,天猫将默认您不再经营该品牌,并于2017年1月起取消该品牌并下架相关商品。后续如需继续经营,则需登录“商家中心-店铺管理-品牌管理”按照届时的招商标准重新申请添加该品牌。

3)根据《天猫2016年度招商标准》第二章第八条:“专营店,经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺”。若您的专营店仅剩一个品牌,请您及时增加品牌至两个及以上,逾期未增加成功,天猫将不再与您进行续签合作。


本文出自汇电商论坛,转载请注明地址http://www.huidianshang.com/t?tid=48

汇电商在线客服

  • 客服1 点击这里给我发消息
  • 客服2 点击这里给我发消息
  • 客服3 点击这里给我发消息
  • 客服4 点击这里给我发消息
  • 客服5 点击这里给我发消息
  • 客服6 点击这里给我发消息